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Tipo de Documento
¿Eres menor de edad?
Tipo de Reclamo
Reclamación: Desacuerdo relacionado a productos/servicios.--------Queja: Desacuerdo no relacionado con productos/servicios; o malestar con la atención al público.
Tipo de Consumo
Declaración Jurada
* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el indecopi. *El proveedor deberá responder en un plazo no mayo a treinta (30) días calendario. *Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación del reclamo para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
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